FAQ

Für Bestellungen bei Kulmine gilt unser 14-tägiges Widerrufsrecht.

Wir erfreuen uns sehr weniger Rücksendungen – ganz entgegen dem allgemeinen Trend. Gemeinsam mit unseren Kund*innen und mit unserem gesamten Team arbeiten wir ständig daran, dass das so bleibt.

Möchtest du deine Bestellung oder Teile davon zurücksenden, lege bitte der Rücksendung mindestends das Stichwort »Widerruf« und deine Bestellnumer bei und sende sie an:

Kulmine e.K.
- Rücksendung -
Stettiner Str. 5-6
49088 Osnabrück

Bis zum Eintreffen bei uns liegt der Rückversand in der Verantwortung der Kund*in.

Eine Prüfung der Ware, wie sie in einem Ladengeschäft üblich wäre, ist möglch. Einen Wertverlust, der durch eine darüber hinausgehende oder unsachgemäße Verwendung ensteht, etwa durch Waschen oder Probetragen der Artikel, wird in Rechnung gestellt und bei der Erstattung abgezogen.

Die Erstattung erfolgt an die ursprünglich vewendete Zahlungsart.